Mengatasi Tantangan Dalam Bisnis Keluarga

Mengatasi Tantangan Dalam Bisnis Keluarga – . Padahal, perusahaan yang mencatatkan sahamnya di bursa harus menjaga transparansi berdasarkan peraturan perundang-undangan. Hal ini tidak terjadi pada bisnis yang tetap tutup. Banyak bisnis keluarga termasuk dalam kategori ini. Namun hal ini tidak berarti bahwa transparansi dalam operasional organisasi non-publik tidak memberikan nilai tambah.

Transparansi dalam bisnis keluarga mengacu pada praktik berbagi informasi, keputusan, dan aktivitas secara terbuka dalam bisnis, terutama di antara anggota keluarga yang terlibat dalam bisnis tersebut. Transparansi melibatkan transparansi dan kejujuran dalam komunikasi mengenai berbagai aspek operasi perusahaan, termasuk kinerja keuangan, arahan strategis, struktur manajemen, dan proses pengambilan keputusan.

Mengatasi Tantangan Dalam Bisnis Keluarga

Transparansi dalam bisnis dipengaruhi oleh banyak faktor, yaitu berkomunikasi secara terbuka dan jujur ​​mengenai urusan bisnis, termasuk keberhasilan, tantangan dan kekhawatiran, guna membangun kepercayaan dan kerjasama antara organisasi dan pemangku kepentingan lainnya;  memberikan informasi kepada anggota keluarga tentang perusahaan sehingga setiap orang dapat lebih memahami operasional perusahaan; menjaga keadilan dan kesetaraan, khususnya dalam kaitannya dengan gaji, peluang promosi dan alokasi sumber daya; tanggung jawab anggota keluarga atas tindakan dan keputusan bisnis mereka; dan melibatkan anggota keluarga dalam proses pengambilan keputusan, mencari pandangan dan pendapat mereka mengenai isu-isu penting yang mempengaruhi operasional sehari-hari lembaga.

Tips Cara Melanjutkan Bisnis Keluarga Agar Terus Berkembang Dan Tantangan Pengelolaannya

Transparansi organisasi membawa banyak manfaat bisnis. Pertama, membantu bisnis keluarga membangun citra dan reputasi yang baik. Dengan bersikap jujur, terbuka, dan bertanggung jawab atas tindakan dan keputusan mereka, bisnis keluarga menunjukkan komitmen etis.  Kemudian mengurangi ketegangan dan konflik. Melalui transparansi, anggota keluarga dan staf dapat berkomunikasi secara efektif dan konstruktif serta menyelesaikan masalah atau kekhawatiran apa pun secara tepat waktu. Hal ini dapat mencegah kesalahpahaman, kebencian dan tuntutan hukum yang dapat merugikan hubungan keluarga dan bisnis. Transparansi juga meningkatkan kualitas dan efektivitas pengambilan keputusan dan pengelolaan tata kelola perusahaan. Melalui transparansi, bisnis keluarga dapat memastikan bahwa keputusan dan kebijakan didasarkan pada informasi yang akurat dan relevan serta mencerminkan kepentingan keluarga dan bisnis. Transparansi juga dapat menumbuhkan budaya inovasi dan pembelajaran dalam proses bisnis suatu organisasi. Bisnis keluarga dapat mendorong pertukaran ide dan pengetahuan antara anggota keluarga, karyawan, dan mitra eksternal.

Banyak bisnis keluarga yang sukses menerapkan transparansi seperti ini. Contohnya adalah Patagonia. Patagonia adalah perusahaan pakaian dan peralatan luar ruangan milik keluarga yang terkenal dengan tanggung jawab lingkungan dan sosialnya. Patagonia transparan dan jujur ​​mengenai dampak lingkungan, rantai pasokan, kinerja karyawan, dan kinerja keuangannya. Perusahaan juga menyerukan kepada pelanggan dan mitra untuk bergabung dalam melindungi lingkungan dan mendukung masyarakat. Transparansi dan kejujuran telah membantu Patagonia membangun pelanggan setia, merek yang kuat, dan keunggulan kompetitif.

Contoh selanjutnya adalah IKEA dari Swedia. IKEA adalah perusahaan furnitur dan perabot rumah tangga yang terkenal dengan produknya yang terjangkau dan fungsional. IKEA dengan jelas dan konsisten mengungkapkan visi, nilai, dan budayanya, berdasarkan prinsip kesederhanaan, kecerdasan nilai, dan tanggung jawab. Perusahaan juga melibatkan karyawan dan pelanggannya dalam pengembangan, desain, dan peningkatan kualitas produk. Transparansi dan kejujuran IKEA memungkinkannya menciptakan proyek bisnis yang unik dan inovatif serta berkembang ke seluruh dunia, dengan tetap mempertahankan identitasnya.

Namun, membangun transparansi dalam bisnis keluarga tidaklah mudah. Seperti namanya, bisnis keluarga, aspek emosional dalam hubungan keluarga seringkali berperan dalam proses transparansi. Dengan kata lain, tidak seperti bisnis, bisnis keluarga menghadapi tantangan yang lebih besar dalam hal transparansi.

Mendirikan Bisnis Keluarga: Pahami Aspek Hukum Dan Konsekuensinya

Bisnis keluarga sering kali harus menyeimbangkan menjaga kesatuan keluarga dan menjalankan bisnis secara profesional dan etis. Komunikasi yang terbuka dan jujur ​​dapat menimbulkan perasaan sakit hati dan konflik.  Masalah lainnya adalah anggota keluarga mungkin enggan berbagi informasi bisnis karena takut melanggar kerahasiaan atau mengungkapkannya kepada pesaing.

Dalam bisnis keluarga, transparansi dapat menimbulkan kekhawatiran mengenai keadilan dan kesetaraan dalam organisasi, terutama pada isu-isu seperti kompensasi, perencanaan suksesi, dan alokasi aset. Tampaknya masalah-masalah ini serius dan perlu ditangani secara hati-hati.

Perbedaan generasi nampaknya mempengaruhi persepsi transparansi. Tergantung pada situasinya, orang dewasa muda mungkin ingin mendukung keterbukaan. Sementara itu, para tetua tidak terlalu tertarik karena mereka menganggap urusan keluarga adalah urusan pribadi dan harus dirahasiakan.

Bagaimana kita bisa mengatasi permasalahan di atas? Pertama, tentukan dengan jelas batasan antara keluarga dan bisnis. Mendorong diskusi terbuka untuk meyakini pentingnya profesionalisme dan kebijaksanaan ketika mengambil keputusan.

Bagaimana Pengusaha Mengatasi Stres Dan Tekanan Bisnis

Pedoman yang jelas harus ditetapkan untuk informasi yang dianggap sensitif. Misalnya saja aturan pembatasan akses terhadap informasi tertentu, perjanjian kerahasiaan dan komunikasi efektif mengenai konsekuensi pelanggaran kerahasiaan.

Langkah selanjutnya adalah menetapkan proses dan kebijakan yang efektif dan efisien, seperti struktur kompensasi berbasis kinerja, peran dan tanggung jawab yang jelas, serta pembagian keuntungan atau manfaat.

Untuk mengatasi kesenjangan generasi dalam hal transparansi, perlu untuk menumbuhkan budaya belajar dan adaptasi dalam bisnis keluarga. Selain itu, diperlukan pula dialog antargenerasi serta memahami dan mengatasi perbedaan pendapat mengenai transparansi. Jumlah bisnis keluarga di Indonesia akan meningkat tiga hingga empat kali lipat dalam 5 hingga 10 tahun ke depan. Angka-angka ini berada di atas rata-rata global. Oleh karena itu, bisnis keluarga menjadi salah satu harapan perekonomian Indonesia.

Hal tersebut terungkap dalam buku “Bangkit Setelah Pandemi: Memulihkan Kesuksesan Keluarga Setelah Pandemi Covid-19” terbitan konsultan perubahan Daya Qarsa. Buku ini menghimpun temuan para pemilik bisnis keluarga dari berbagai industri di Indonesia dalam mendukung bisnis keluarga, khususnya dalam menghadapi pandemi Covid-19.

Konsultan Bisnis Semarang Profesional Bebas Konsultasi Gratis

Apung Sumengkar, pendiri dan CEO Daya Qarsa, mengatakan inspirasi buku dan penelitian ini adalah fakta bahwa 95% perusahaan di Indonesia adalah milik keluarga, yang menyumbang 82% terhadap produk domestik bruto (PDB) Indonesia. Bisnis keluarga juga menghasilkan 40% investasi di Indonesia dan memainkan peran penting dalam berbagai industri utama seperti real estate (91%), pertanian (74%), energi (65%) dan manufaktur (45%).

Meskipun demikian, data menunjukkan bahwa 13% bisnis keluarga bertahan hingga generasi ketiga. Informasi ini menunjukkan hambatan terbesar dalam mempertahankan bisnis keluarga. Terlebih lagi, 70% bisnis keluarga di Indonesia tidak mampu bertahan dan melanjutkan operasinya hingga generasi kedua, dan hanya 13% bisnis keluarga yang mampu bertahan hingga generasi ketiga. Kecilnya persentase menjadi kendala utama dalam mempertahankan bisnis keluarga.

“Tantangan-tantangan ini diperburuk oleh pandemi Covid-19. Pada Senin (18/04/2022), Apung mengatakan: “Berdasarkan survei kami, 47% responden percaya bahwa epidemi Covid-19 saat ini merupakan masalah terbesar bagi bisnis keluarga.”

Untuk mengetahui dampak epidemi terhadap bisnis keluarga, Daya Qarsa mewawancarai empat pengusaha keluarga dari berbagai industri di Indonesia. Berdasarkan hasil survei, teridentifikasi 4 permasalahan utama bisnis keluarga.

Transparansi Dalam Bisnis Keluarga

Pertama, turunnya omzet secara signifikan karena sulitnya mengkonversi angka. Tahun 2020 merupakan tahun yang sulit bagi perekonomian Indonesia. Pandemi menyebabkan perekonomian menyusut hingga 2,07% dan Indonesia memasuki resesi. Pandemi ini tidak hanya berdampak pada perekonomian, namun juga menyebabkan adanya tuntutan mendesak untuk melakukan perubahan yang lebih besar lagi pada angka-angka tersebut.

Isolasi sosial dan kebijakan WFH membuat dunia usaha harus beradaptasi dengan cepat. Namun perubahan ini tentu saja bukan tanpa batasan. Banyak bisnis keluarga menghadapi tantangan dalam menerapkan solusi digital. Tantangan yang mereka hadapi antara lain menaikkan biaya, mengelola sumber daya manusia, mengelola keuangan, dan membiayai infrastruktur.

Layanan pengguna yang belum terdigitalisasi dan mengandalkan proses manual juga memerlukan biaya yang mahal. Selain itu, sistem dan infrastruktur kerja yang masih dioperasikan secara manual membuat karyawan belum siap mendukung pekerjaan jarak jauh selama pandemi.

Hal ini terjadi karena pimpinan perusahaan belum memahami pentingnya transformasi digital sehingga menyebabkan strategi digital perusahaan melambat. Pimpinan perusahaan masih memiliki pengetahuan dan pemahaman tentang infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung operasional sehari-hari.

7 Tantangan Dalam Bisnis Online Yang Harus Kamu Waspadai

Kedua, kesejahteraan pegawai baik lahir maupun batin harus diupayakan, serta peningkatan budaya dan mental pegawai yang masih dalam keadaan normal. Kecepatan perubahan dan skala dampak epidemi telah membuat banyak institusi keluarga kewalahan. Beberapa tantangan yang dihadapi bisnis keluarga dalam mengelola sumber daya manusia mencakup manajemen kesehatan mental, kurangnya informasi mengenai fasilitas layanan kesehatan, kurangnya kesadaran akan pentingnya layanan kesehatan, dan manajemen perubahan yang buruk.

Apung mengatakan: “Tidak hanya soal kesejahteraan karyawan, bisnis keluarga juga perlu memupuk pemikiran, ide, dan budaya dalam perusahaan.”

Untuk mempersiapkan bisnis keluarga agar lebih lincah dan siap menghadapi perubahan mendadak, banyak hal yang ikut berperan, yaitu manajemen perusahaan berada di tengah, perhatian staf dan ide inovasi masih ada. rendah, komunikasi masih sama, dan perpecahan masih ada, terfragmentasi.

Tantangan ketiga adalah perencanaan dan implementasi suksesi yang buruk. Ketahanan bisnis keluarga bergantung pada keberhasilan perusahaan dalam mengelola suksesi. Namun, manajemen suksesi yang efektif memerlukan upaya bersama.

Bagaimana Membangun Ketangguhan Dan Strategi Mengatasi Tantangan?

Ada banyak kendala dalam perencanaan suksesi bisnis, dimulai dari kurangnya kepercayaan dari manajemen senior/calon pemimpin generasi sebelumnya. Selain itu, generasi muda tidak mau tergantikan, perencanaan dan persiapan pengganti yang kurang baik dengan pekerja dan perusahaan, serta perbedaan antar generasi.

Tantangan keempat adalah penerapan sistem manajemen lembaga profesional. Aspek penting lainnya dalam bisnis keluarga yang masih menghadapi banyak kendala adalah tata kelola perusahaan. Kedekatan hubungan yang timbul dari bisnis keluarga membuat banyak perusahaan mengelola perusahaannya hanya berdasarkan prinsip kekeluargaan, tanpa manajemen dan kepemimpinan yang jelas dan profesional.

“Pemerintahan ini dapat menciptakan berbagai masalah seiring dengan meningkatnya jumlah orang yang terlibat dalam bisnis,